การพัฒนาเว็บไซต์ขายสินค้า กรณีศึกษากลุ่มวิสาหกิจชุมชนบ้านสมุนไพรคีรีวง จังหวัดนครศรีธรรมราช

Abstract

การวิจัยครั้งนี้ มีวัตถุประสงค์ (1) เพื่อออกแบบและพัฒนาเว็บไซต์ขายสินค้ากลุ่มวิสาหกิจชุมชนบ้านสมุนไพรคีรีวง (2) เพื่อประเมินความพึงพอใจที่มีต่อการใช้งานเว็บไซต์ขายสินค้ากลุ่มวิสาหกิจชุมชนบ้านสมุนไพรคีรีวง และ (3) เพื่อเพิ่มช่องทางการจำหน่ายสินค้าให้กับวิสาหกิจชุมชนบ้านสมุนไพรคีรีวง กลุ่มตัวอย่างในการวิจัยครั้งนี้ทำการคัดเลือกแบบเฉพาะเจาะจง คือ สมาชิกกลุ่มวิสาหกิจชุมชนบ้านสมุนไพรคีรีวง จำนวน 10 คน และผู้ใช้งานเว็บไซต์ขายสินค้ากลุ่มวิสาหกิจชุมชนบ้านสมุนไพรคีรีวง จำนวน 100 คน เครื่องมือการวิจัย คือ (1) เว็บไซต์ขายสินค้า กรณีศึกษากลุ่มวิสาหกิจชุมชนบ้านสมุนไพรคีรีวง จังหวัดนครศรีธรรมราช (2) แบบประเมินความพึงพอใจที่มีต่อการใช้งานเว็บไซต์ขายสินค้ากลุ่มวิสาหกิจชุมชนบ้านสมุนไพรคีรีวง สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูล ได้แก่ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย

ผลการวิจัยจากการเก็บรวบรวมข้อมูล พบว่า ผู้ใช้งานมีความพึงพอใจที่มีต่อการใช้งานเว็บไซต์ขายสินค้ากลุ่มวิสาหกิจชุมชนบ้านสมุนไพรคีรีวง โดยภาพรวมอยู่ในระดับมากที่สุด (= 4.55, S.D. = 0.56) ระบบสามารถรองรับการทำงานโดยลูกค้าสามารถเลือกซื้อผลิตภัณฑ์ชุมชนได้ในรูปแบบออนไลน์ ระบบยังช่วยให้กลุ่มวิสาหกิจชุมชนสามารถบริหารจัดการผลิตภัณฑ์ที่มีในกลุ่มได้อย่างสะดวก รวดเร็ว และมีรายงานการซื้อขายสินค้าไว้ให้กลุ่มสามารถนำไปใช้ในการวางแผนการผลิตสินค้าเพื่อให้สอดคล้องกับความต้องการของลูกค้าได้ ผลประเมินความพึงพอใจต่อผู้ใช้งานเว็บไซต์ขายสินค้ากลุ่มวิสาหกิจชุมชนบ้านสมุนไพรคีรีวงเรียงตามลำดับค่าคะแนน พบว่า ด้านประสิทธิภาพของเว็บไซต์อยู่ในระดับพอใจมาก ( = 4.51, S.D. = 0.57) รองลงมาคือด้านเนื้อหาอยู่ในระดับพอใจมาก ( = 4.56, S.D. = 0.57) และด้านการออกแบบเว็บไซต์อยู่ในระดับพอใจมาก ( = 4.59, S.D. = 0.55) ตามลำดับ