การดำเนินงานด้านระบบวางแผนทรัพยากรองค์กรที่มีผลต่อประสิทธิภาพการจัดการโลจิสติกส์ของบริษัทผลิตเทปกาวแห่งหนึ่งในจังหวัดชลบุรี

Abstract

            งานวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ (1) เปรียบเทียบประสิทธิภาพการจัดการโลจิสติกส์ของพนักงานโรงงานผลิตเทปกาวในจังหวัดชลบุรี จำแนกตามปัจจัยส่วนบุคคล และ (2) ศึกษาระดับอิทธิพลของการดำเนินงานด้านระบบวางแผนทรัพยากรองค์กรที่มีต่อประสิทธิภาพการจัดการโลจิสติกส์ของบริษัทผลิตเทปกาวแห่งหนึ่งในจังหวัดชลบุรี กลุ่มตัวอย่างประกอบด้วยพนักงานโรงงานผลิตเทปกาวจำนวน 286 คน ใช้แบบสอบถามเป็นเครื่องมือเก็บข้อมูล และวิเคราะห์ด้วยสถิติความถี่ ค่าเฉลี่ย การทดสอบความแปรปรวน และการวิเคราะห์สมการเส้นถดถอยพหุคูณ

ผลการวิจัยพบว่า พนักงานที่มีปัจจัยส่วนบุคคลที่แตกต่างกัน ได้แก่ เพศ ระดับการศึกษา ประสบการณ์ทำงาน อายุ และแผนก มีความแตกต่างในประสิทธิภาพการจัดการโลจิสติกส์ในแต่ละด้านอย่างมีนัยสำคัญ ส่วนการดำเนินงานด้านระบบวางแผนทรัพยากรองค์กรทั้ง 5 ปัจจัย ได้แก่ การสนับสนุนจากผู้บริหารระดับสูง การจัดการโครงการ การฝึกอบรมและการจัดการการเปลี่ยนแปลง การบูรณาการระบบ และการประเมินผลและการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง มีอิทธิพลเชิงบวกและมีนัยสำคัญทางสถิติต่อประสิทธิภาพการจัดการโลจิสติกส์ทั้ง 4 ด้าน (p < 0.05) โดยการสนับสนุนจากผู้บริหารระดับสูงและการประเมินผลและปรับปรุงอย่างต่อเนื่องเป็นปัจจัยที่มีอิทธิพลสูงสุด