การพัฒนาระบบขายสินค้าเครื่องเงิน: กรณีศึกษาร้านเอกพันธ์

Abstract

         งานวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อพัฒนาระบบขายสินค้าเครื่องเงินให้กับร้านเอกพันธ์ ซึ่งเป็นร้านจำหน่ายเครื่องเงินที่มีการดำเนินธุรกิจแบบดั้งเดิม ระบบที่พัฒนาขึ้นมีเป้าหมายเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการจัดการข้อมูลสินค้า การสั่งซื้อ การจัดการสต็อกสินค้า และการให้บริการลูกค้า ทั้งในรูปแบบหน้าร้านและออนไลน์ โดยใช้เทคโนโลยีเว็บไซต์เพื่ออำนวยความสะดวกในการทำธุรกรรม ระบบได้รับการพัฒนาผ่านโปรแกรม WordPress ซึ่งเป็น CMS ที่ใช้งานง่าย ระบบที่พัฒนาขึ้นประกอบด้วยฟังก์ชันการแสดงรายการสินค้า ค้นหาสินค้า ระบบตะกร้าสินค้า และระบบการชำระเงินเบื้องต้น การเก็บข้อมูลโดยใช้แบบสอบถามในการเก็บข้อมูลความพึงพอใจของผู้ใช้งาน จำนวน 55 คน ซึ่งประเมินทั้งด้านการออกแบบเว็บไซต์ เนื้อหา และประสิทธิภาพในการใช้งาน ผลการวิจัยพบว่า ความพึงพอใจของผู้ใช้งานต่อการพัฒนาระบบขายสินค้าเครื่องเงิน กรณีศึกษาร้านเอกพันธ์อยู่ในระดับมากที่สุด โดยแยกตามหัวข้อพบว่า หัวข้อเว็บไซต์มีความสวยงามและน่าสนใจ มีค่าเฉลี่ย = 4.31, S.D. = 1.15 หัวข้อเว็บไซต์ใช้งานง่ายไม่ซับซ้อน มีค่าเฉลี่ย = 4.20, S.D. = 1.15 หัวข้อสามารถค้นหาสินค้าได้อย่างสะดวกและรวดเร็ว มีค่าเฉลี่ย = 4.36, S.D. = 0.97 หัวข้อข้อมูลสินค้าและราคาถูกต้องชัดเจน มีค่าเฉลี่ย = 4.51, S.D. = 0.93 หัวข้อระบบสั่งซื้อและชำระเงินมีความปลอดภัย และใช้งานได้จริง มีค่าเฉลี่ย = 4.47, S.D. = 0.91 และการประเมินระบบโดยรวมมีความพึงพอใจต่อเว็บไซต์ระบบขายสินค้าเครื่องเงินร้านเอกพันธ์ มีค่าเฉลี่ย = 4.42, S.D. = 0.96 ซึ่งสะท้อน ถึงความสําเร็จในการพัฒนาเว็บไซต์ที่ตอบโจทย์การใช้งานและความต้องการของผู้ใช้ได้อย่างมีประสิทธิภาพ